プライバシーポリシー

株式会社カシミラ(以下、「当社」という)は、当社が提供するサービス(以下、当社サービス)における個人情報の重要性を認識し、その適切な管理を行うことが社会的責務であると考え、以下に個人情報の取得、取得、利用、第三者に預託または提供する方針を定めております。個人情報の保護の徹底を図り、個人情報に関する法規制などを遵守するとともに、以下のとおりに個人情報保護方針を定め、プライバシーの保護に努めてまいります。

1.個人情報とは

個人情報とは、個人を特定しうる情報をさし、具体的には下記のものを含みます。
当社サービスへのログイン情報、ログインID、パスワード、お客様のお名前、メールアドレスなどアカウント作成時に登録する情報のほか、クレジット決済情報など、個人を識別できる情報を指します。

2.個人情報の適正管理

当社は、ご提供いただいた個人情報は当社で厳重に保管・管理するとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などのリスクに対して、必要かつ適切な安全管理措置および是正処置を講じます。

3.個人情報の取得

当社は、以下の方法により、本ウェブサイト等をご利用になるお客様のお客様情報を取得・収集させていただくことがあります。
・当社提供のWebサイトを通じて利用者が入力した情報を取得致します。
・お客様から当社に対し、電子メールや書面、お電話などでご連絡を頂いた場合に頂いた情報を収集致します。
・お客様が本ウェブサイト等へアクセスされた際に情報を収集致します。
 -これにはお客様が本ウェブサイト等の本サービスをご利用された履歴等。
 -本サービスにて当社の専門家にチャットや電話などを通じて伝えた内容に関しても収集する場合がございます。

また、本ウェブサイト等では、ウェブサイト又はアプリケーションを改善する目的でGoogle Analyticsを利用し、それに伴いかかる目的でお客様の情報を利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用してお客様の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。

4.個人情報の利用目的

お客様情報の利用目的について
当社は、お客様情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記「4.お客様情報の第三者への預託、提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。なお、お客様は、お客様に対する情報提供について、会員登録時及び登録後に、情報提供を断ることができます。但し、本サービス運営上必要となる情報提供については、その情報提供を断ることができないこととします。

(1) 当サービスの提供と当社サービスのご案内を差し上げるため
(2) 利用者への連絡、利用料金の請求、サービスの案内のため
(3) 当サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
(4) 当サービスの利用規約に違反する形でのご利用を防止するため
(5) 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
(6) 皆さまのご利用状況を把握し、本サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

ただし、以下の場合には事前の同意のいかんにかかわらず個人情報の取り扱いをする場合がございます。
(1) 法令等の開示義務がある場合又は行政機関等の公的機関の要請により開示を求められた場合
(2) 自傷・他害のおそれがある場合など、利用者および公共の重大な利益を保護するために開示が必要な場合
(3) 利用者の同意が得られたとき

5.個人情報の第三者への預託、提供について
当社は以下の場合を除き、事前に利用者の同意を得ることなしに個人情報を第三者に預託、提供致しません。
・法令の定める場合、規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
・自傷・他害のおそれがあり公的機関等に通報が必要な場合
・マーケティング活動(ダイレクトメール、電子メール等ご案内の送付、アンケート調査の実施等)を外部業者等へ委託する場合
なお、この場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で提供することとします。

6. 個人情報の開示等の手続き
当社は、保有する開示対象個人情報についてご本人から開示、訂正若しくは利用停止の請求を受け付けた場合は、第三者への漏洩を防止するために、請求者がご本人であることを確認した上で遅滞無くこれに対応致します。

7. 事業の譲渡に伴う事業売却先への提供
当社は、企業として、合併や事業の売却をさせていただく場合があります。その場合、当社のお客様情報の取扱規定と同等の方針に従うことを条件に、事業売却先の第三者にお客様情報を提供させていただくことがあります。

8. 免責・注意事項について
当社は、本ウェブサイト等のウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。 お客様ご本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

9. プライバシーポリシーの改定について
当社は、プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、当社サイト上でお知らせ致します。

10. 個人情報保護に関する相談及び苦情へのお問合せ
上記内容に関するご質問やご本人様の個人情報に関する問合せ等は、下記の連絡先までお申出下さい。
E-mail:info@cashmirra.jp
個人情報管理責任者:株式会社カシミラ 代表取締役 田中希育

最終更新日:2019年7月8日